itiraf

Destek Sayfası

Merhaba, İtiraf mobil uygulamamızı kullandığınız için teşekkür ederiz. Eğer herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya uygulamamız hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, bu destek sayfası size yardımcı olacaktır.

E-posta ile Destek

İtiraf uygulamamız hakkında herhangi bir sorunuz, öneriniz veya şikayetiniz olursa, bizimle e-posta yoluyla iletişime geçmekten çekinmeyin. Mümkün olan en kısa sürede yanıt vermeye çalışacağız.

E-posta adresimiz: hello@puntogames.io

Lütfen e-postanıza şunları ekleyin:

Konu satırında sorununuzu kısa bir şekilde özetleyin.
Sorununuzu ayrıntılı bir şekilde açıklayın.
İlgili olduğunu düşündüğünüz herhangi bir ekran görüntüsü veya video ekleyin.
Kullanıcı adınızı ve e-posta adresinizi belirtin ki, sizinle daha kolay iletişime geçebilelim.

E-posta desteğimiz haftanın her günü 24 saat hizmetinizdedir. En kısa sürede size geri dönüş yapmaya çalışacağız.

Teknik Destek

Bazı teknik sorunlar uygulama ile değil, cihazınızla ilgili olabilir. Bu durumda, cihazınızın güncel olup olmadığını kontrol etmeyi unutmayın. Ayrıca, uygulamanın en son sürümünü kullanıp kullanmadığınızı da kontrol edin.

Uygulama Güncellemeleri

İtiraf uygulaması sürekli olarak güncellenmektedir. Uygulamadaki en son özellikleri ve düzeltmeleri almak için uygulamanızı düzenli olarak güncellediğinizden emin olun.

İtiraf uygulamasını kullandığınız için teşekkür ederiz. Her türlü sorunuz, öneriniz veya geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Daha iyi bir deneyim sağlamak için her zaman yanınızdayız.

Delete Your Account

We value your time with Punto Games, but we understand that sometimes decisions change. If you’ve decided to delete your account, we’ve made the process simple and straightforward for you.

Option 1: In-App Account Deletion

Login to Your Account: Open the Punto Games app and sign in.
Navigate to Settings: Tap on your profile, and then head to the ‘Settings’ option.
Choose ‘Delete Account’: You’ll find the ‘Delete Account’ option at the bottom of the settings menu. Follow the prompts to confirm deletion.

Please note, once you delete your account, all your saved data, achievements, and purchases may be permanently lost. Consider reviewing our Data Retention Policy before proceeding.

Option 2: Email Request

If you prefer a more personal touch or need assistance with deleting your account, we’re here to help:

Send an Email: Write to us at hello@puntogames.io with the subject line “Account Deletion Request.”
Include Your Details: Please include your username and the email address associated with your Punto Games account.
Wait for Confirmation: Our support team will confirm your identity and guide you through the deletion process.

We’ll respond to your request within 48 hours during business days.